Esta temporada de vacaciones en el Sur del Bronx, los residentes están siendo guiados por importantes consejos del Departamento de Estado de Nueva York, División de Protección al Consumidor. Se ha emitido una alerta completa para los consumidores, centrándose en el uso de tarjetas de regalo, una opción de regalo popular durante las fiestas.
La alerta informa que las tarjetas de regalo compradas después del 10 de diciembre de 2022 serán válidas durante nueve años, asegurando que conserven su valor durante un período más prolongado. Este movimiento proporciona un alivio sustancial a los consumidores que eligen las tarjetas de regalo como regalos. Además, ahora es posible que los consumidores canjeen las tarjetas de regalo por efectivo si su saldo cae por debajo de $5, ofreciendo más flexibilidad y valor.
Al mismo tiempo, la Oficina del Contralor del Estado de Nueva York destaca su servicio de fondos no reclamados, revelando que los residentes del South Bronx tienen acceso a aproximadamente $118,493,000 en fondos no reclamados. Este servicio es especialmente pertinente durante las fiestas, brindando posiblemente un apoyo financiero adicional a muchos en la comunidad.
Aunque las tarjetas de regalo son una opción popular de regalo durante las fiestas, se estima que una cantidad significativa de su valor a menudo no se redime.
La Oficina del Contralor del Estado de Nueva York no solo ha trabajado para salvaguardar estos fondos, sino que también ha explorado el mercado de tarjetas de regalo en el estado.
Aunque las estadísticas precisas varían, se cree que una cantidad sustancial del valor de las tarjetas de regalo nunca se utiliza, contribuyendo al grupo de fondos no reclamados. Para buscar fondos no reclamados, visite la Oficina del Contralor del Estado de Nueva York en https://www.osc.ny.gov/unclaimed-funds
La nueva alerta para el consumidor enfatiza la importancia de conocer los derechos en relación con las tarjetas de regalo y certificados. Algunos de estos fondos no reclamados incluyen tarjetas de regalo que nunca fueron canjeadas y han encontrado su camino hacia el grupo de activos no reclamados del estado.
La ley también prohíbe explícitamente cualquier tarifa que pueda hacer que el valor de una tarjeta disminuya con el tiempo, como tarifas de inactividad o de servicio. Además, un emisor de una tarjeta de regalo de varios comerciantes puede cobrar una tarifa única de activación, que no exceda los $9.
El Departamento de Estado aconseja a los consumidores que estén alerta a diferentes tipos de estafas que involucran tarjetas de regalo. Los consejos incluyen investigar a los vendedores, inspeccionar el embalaje y los códigos de barras en busca de manipulación y tener precaución al comprar a terceros o en subastas en línea. La alerta también advierte contra los estafadores que exigen el pago mediante tarjetas de regalo, una táctica común en esquemas fraudulentos.
Para problemas con el canje de tarjetas de regalo, los consumidores pueden presentar una queja ante la División de Protección al Consumidor, que ofrece mediación voluntaria entre consumidores y empresas.
Guiados por estas pautas, los residentes del South Bronx están facultados para tomar decisiones financieras inteligentes en esta temporada de vacaciones, asegurándose de maximizar los beneficios de las tarjetas de regalo y aprovechar el importante grupo de fondos no reclamados disponibles.
(Traducido por Eduardo Salazar Uribe.)
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